Términos del servicio

Estos términos son un acuerdo entre tú y SafePrint, gestionado por Aidin Bazarchi (“SafePrint”, “nosotros”), para la app SafePrint (la “App”) y la web safeprint.app (juntas, el “Servicio”). Al usar el Servicio aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Qué hace SafePrint

SafePrint te permite enviar documentos a una copistería para imprimirlos. La App cifra tus documentos en tu móvil y solo el dispositivo de impresión de la copistería puede descifrarlos, en el momento de imprimir. Las copisterías usan la misma App en modo tienda para recibir e imprimir pedidos.

Las copisterías son negocios independientes. No forman parte de SafePrint, y SafePrint no es parte de la venta de copias entre tú y la copistería.

2. Quién puede usarlo

Debes tener al menos 13 años y la edad necesaria según la ley de tu país para aceptar estos términos. Si registras una copistería, debes estar autorizado para actuar en nombre de ese negocio.

3. Tu cuenta y tu código

La App crea una cuenta anónima en tu móvil. Si pierdes el móvil o borras la App, puedes perder el acceso a tus pedidos y puede que no podamos recuperarlos. No compartas tu código de 6 cifras: quien lo tenga puede liberar tu pedido en esa copistería.

4. Pedidos, precios y pago

• Cada copistería fija sus propios precios. La App te muestra una estimación antes de pedir, y nuestros servidores calculan el precio final con los precios de la copistería en el momento del pedido.
• Pagas directamente a la copistería, en el mostrador. Hoy SafePrint no cobra pagos ni cobra nada a los clientes.
• La calidad de impresión, el papel, el horario, la entrega de tus copias y los reembolsos son responsabilidad de la copistería. Si hay algún problema, háblalo primero con ella; también puedes contárnoslo.
• Puedes cancelar un pedido en la App mientras no se haya impreso. Los pedidos que no se imprimen en 72 horas caducan y sus archivos se borran.

5. Copisterías

Si usas el modo tienda, también aceptas lo siguiente:

• Los datos que das (nombre, dirección, ubicación, horario, precios, copiadoras) son ciertos y los mantienes al día. Revisamos cada copistería antes de que los clientes puedan verla, y los cambios de nombre, dirección o ubicación se revisan de nuevo.
• Imprimes los pedidos solo como el cliente eligió: con su código, o por el personal si lo permitió, y entregas las copias solo a ese cliente.
• No intentas capturar, copiar, guardar ni ver los documentos de los clientes, por ejemplo interceptando los datos enviados a la copiadora o guardando copias de más.
• Mantienes seguro el dispositivo de la tienda. Su clave de cifrado se queda en ese dispositivo; si se pierde, puede que los pedidos pendientes no se puedan imprimir.
• SafePrint es gratis para las copisterías durante el lanzamiento. Avisaremos en la App con al menos 30 días de antelación antes de introducir cualquier cuota, y puedes dejar de usar SafePrint cuando quieras.

Podemos pausar o retirar una copistería que incumpla estos términos, dé datos falsos o ponga en riesgo a los clientes.

6. Tus documentos

Conservas todos los derechos sobre tus documentos. Solo nos das a nosotros y a la copistería el permiso necesario para guardar los archivos cifrados, entregarlos al dispositivo de la copistería e imprimirlos. Eres responsable de tener derecho a imprimir lo que envías, y no puedes usar SafePrint para contenido ilegal, como documentos falsificados, o que infrinja derechos de otras personas.

7. Uso aceptable

No hagas un mal uso del Servicio: no intentes romper o saltarte su seguridad, adivinar códigos, acceder a pedidos de otras personas, sobrecargar nuestros sistemas, copiar o descompilar la App más allá de lo que permite la ley, ni registrar copisterías falsas.

8. La privacidad y sus límites

Nuestra Política de privacidad explica qué datos tratamos. SafePrint mantiene tus archivos fuera de chats, correos y ordenadores de la tienda, pero una vez impreso un documento es papel, y alguien con empeño podría copiar la hoja o capturar los datos enviados a una impresora. No podemos controlar qué pasa con el papel.

9. El Servicio tal cual

Trabajamos para que SafePrint funcione y sea seguro, pero el Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos que esté siempre disponible, que no tenga errores, ni que una copistería o impresora concreta esté funcionando. En algunos lugares no se permiten estas exenciones, así que puede que no todas se te apliquen.

10. Responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, SafePrint no responde de daños indirectos ni de los actos de las copisterías. Nada en estos términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, incluidos tus derechos como consumidor.

11. Fin del uso

Puedes dejar de usar SafePrint cuando quieras borrando la App. Podemos suspender el acceso a quien incumpla estos términos, e intentaremos explicarte el motivo cuando sea posible.

12. Cambios

Podemos actualizar estos términos cuando cambie el Servicio, por ejemplo cuando añadamos el pago en la app o el envío a domicilio. Cambiaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos en la App antes de que se aplique.

13. Ley aplicable y conflictos

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Turquía. Si eres consumidor, conservas además la protección de las leyes obligatorias del país donde vives y puedes reclamar allí.

14. Contacto

Preguntas sobre estos términos: hello@safeprint.app.