Gizlilik Politikası

Bu politika, SafePrint uygulamasını (“Uygulama”) ve safeprint.app web sitesini (“Site”) kullandığında SafePrint'in hangi kişisel verileri topladığını, bunları neden kullandığını ve bu konuda neler yapabileceğini açıklar. SafePrint, belgelerini kimseye göndermeden fotokopi merkezlerinde yazdırmanı sağlar.

SafePrint, Türkiye'de yaşayan bir gerçek kişi olan Aidin Bazarchi tarafından işletilir ve burada açıklanan kişisel verilerin veri sorumlusudur. İletişim: privacy@safeprint.app.

1. Kısaca

• Belgelerin yüklenmeden önce telefonunda şifrelenir. Anahtar hiçbir zaman bizde olmaz; bu yüzden onları ne biz açabiliriz ne de fotokopi merkezinin personeli.
• Bize adını, e-postanı ya da telefon numaranı vermen gerekmez. Uygulama anonim bir hesap kullanır.
• Şifreli dosyalar yazdırıldığında, siparişi iptal ettiğinde ya da hiç yazdırılmazsa 72 saat sonra silinir.
• Site çerez, analiz aracı ya da takip aracı kullanmaz.
• Verilerini satmayız ve reklam için kullanmayız.
• SafePrint çıktığında haber verilmesini istersen, e-postanı yalnızca o tek mesaj için saklar, sonra sileriz.

2. Müşterilerden topladığımız veriler

• Anonim hesap: Uygulamayı ilk açtığında Firebase Authentication'ın oluşturduğu rastgele bir kimlik. Adına, e-postana ya da telefon numarana bağlı değildir.
• Şifreli belgeler: Dosyaların, seçtiğin fotokopi merkezinin yazdırma cihazına özel bir anahtarla telefonunda şifrelenir. Yalnızca okuyamadığımız bu şifreli veriyi saklarız.
• Sipariş bilgileri: Seçtiğin fotokopi merkezi ve yazıcı, dosya adları (yalnızca sana gösterilir, fotokopi merkezine asla), dosya türü ve boyutu, sayfa sayıları, baskı ayarları (renk, taraf, kopya, kağıt boyutu, sayfa aralığı, yön), fiyat, 6 haneli yazdırma kodun, nasıl yazdırmayı seçtiğin (kodunla ya da personel tarafından), sipariş durumu ve zamanları.
• Yaklaşık bölge: Yakındaki fotokopi merkezlerini listelemek için Uygulama konumunu telefonunda okur ve veritabanımızdan çevrendeki (birkaç kilometrelik bir alan) fotokopi merkezlerini ister. Tam konumun bize gönderilmez ve konumunu saklamayız.
• Dükkan Wi-Fi algılama: Uygulama, hangi fotokopi merkezinde olduğunu söyleyebilmek için bağlı olduğun Wi-Fi ağında fotokopi merkezi yazıcılarını arayabilir. Bu işlem telefonunda yapılır ve ağınla ilgili hiçbir bilgi bize gönderilmez.
• Teknik veriler: Her çevrimiçi hizmette olduğu gibi sunucularımız, hizmeti sunmak ve kötüye kullanıma karşı korumak için IP adresini ve temel istek bilgilerini işler. Google Cloud bu kayıtları sınırlı bir süre saklar.

Kişilerini, yazdırmayı seçmediğin fotoğrafları, reklam kimliklerini ya da analiz verilerini toplamayız. Uygulamada üçüncü taraf analiz ya da reklam SDK'sı yoktur.

3. Fotokopi merkezlerinden topladığımız veriler

Uygulamanın dükkan modunda bir fotokopi merkezi kaydedersen, girdiğin bilgileri toplarız: fotokopi merkezinin adı, adresi, harita konumu, telefon numarası (isteğe bağlı), çalışma saatleri, hizmetleri ve fiyatları ile fotokopi makinelerinin adları, modelleri, özellikleri ve dükkan Wi-Fi'ındaki adları. Müşterilerin seni bulabilmesi için bunların çoğu Uygulamada herkese açık gösterilir. Ayrıca fotokopi merkezinin şifreleme anahtarının herkese açık kısmını (gizli kısmı cihazında kalır) ve fotokopi merkezinin hangi anonim hesaba ait olduğunu saklarız. Bu bağlantı asla herkese ya da müşterilere gösterilmez.

4. Kim neyi görebilir

• Sen: dosya adları dahil siparişlerinle ilgili her şey.
• Fotokopi merkezi: bir sipariş numarası, sayfa sayıları, baskı ayarları, fiyat ve durum. Dosyalarını ekranda, dosya adlarını, kimliğini ya da yazdırma kodunu asla görmez. Sipariş başlatıldığında (kodunla ya da bunu seçtiysen personel tarafından), fotokopi merkezinin cihazı şifreli dosyayı indirir, bellekte çözer, fotokopi makinesine gönderir ve atar.
• SafePrint: 2. ve 3. bölümlerdeki veriler; ancak belgelerinin içeriği ya da onları açacak anahtarlar asla.

Dürüst bir sınır: Bir belge yazdırıldıktan sonra artık kağıttır. Kararlı biri çıktıyı kopyalayabilir ya da yazıcıya giden veriyi yakalayabilir, her yazıcıda olduğu gibi. SafePrint dosyaların sohbetlerde, e-postalarda ve dükkan bilgisayarlarında kalmasını engeller; kağıdı kontrol edemez.

5. Verilerini neden kullanıyoruz (hukuki sebepler)

• İstediğin hizmeti sunmak için: sipariş vermek, başlatmak, yazdırmak ve iptal etmek ile fotokopi merkezlerini listelemek (sözleşmenin ifası).
• Hizmeti güvende tutmak ve kötüye kullanımı önlemek için, örneğin yanlış kod denemelerini sınırlamak (meşru menfaatimiz).
• Fotokopi merkezlerini müşteriler görmeden önce onaylamak için (sahte dükkanları uzak tutmadaki meşru menfaatimiz).
• İstediğin tek lansman e-postasını göndermek için (açık rızan; bize yazarak istediğin zaman geri alabilirsin).
• Geçerli olduğu durumlarda yasal yükümlülükleri yerine getirmek için.

6. Ne kadar süre saklıyoruz

• Şifreli belgeler: sipariş yazdırılır yazdırılmaz, iptal edersen hemen ve sipariş verdikten 72 saat sonra süresi dolduğunda silinir. Ayrıca bir depolama kuralı, güvenlik önlemi olarak 4 günden eski her yüklemeyi siler.
• Sipariş bilgileri (belgeler olmadan): siparişlerini Uygulamada görebilmen için saklanır. Silinmeleri için bize e-posta gönder.
• Fotokopi merkezi profilleri: fotokopi merkezi SafePrint'i kullandığı sürece saklanır ve talep üzerine silinir.
• Sunucu kayıtları: Google Cloud tarafından sınırlı bir süre saklanır, sonra otomatik olarak silinir.
• Lansman e-posta listesi: lansman e-postasını gönderene kadar saklanır, sonra silinir.

Uygulamayı silersen anonim hesabın artık kullanılamaz ve siparişlerine telefonundan ulaşamazsın. Kalan sipariş bilgilerinin silinmesini istersen bize yaz; bulabilmemiz için yaklaşık ne zaman ve nerede yazdırdığını belirt.

7. Hizmet sağlayıcılar ve verilerin saklandığı yer

• Google (Firebase ve Google Cloud): kimlik doğrulama, veritabanı, dosya depolama ve sunucu işlevleri; europe-west1 bölgesinde (Belçika, AB) barındırılır.
• Vercel: bu Siteyi barındırır. Sayfaları sunmak için ziyaretçilerin IP adreslerini işler.
• Apple App Store ve Google Play: Uygulamayı kendi gizlilik politikalarına göre dağıtır.

Bazı sağlayıcılar Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunur. Veriler AB'nin ya da Türkiye'nin dışına çıktığında, yasanın öngördüğü güvenceler uygulanır; örneğin AB Standart Sözleşme Maddeleri.

8. Bu web sitesi

Site çerez kullanmaz ve hiçbir analiz, reklam ya da takip kodu çalıştırmaz. Yazı tipleri kendi alan adımızdan sunulur, bu yüzden tarayıcın üçüncü taraflarla bağlantı kurmaz. Barındırma sağlayıcımız, sayfaları sunmak ve saldırılara karşı korumak için IP adresini ve istek bilgilerini işler.

“Bana haber ver” formunu kullanırsan e-postanı, dilini ve yazdırmak mı yoksa fotokopi merkezi işletmek mi istediğini AB'deki veritabanımızda (Google Cloud, Belçika) saklarız. Bunu yalnızca SafePrint çıktığında sana bir e-posta göndermek için kullanır, sonra sileriz. Asla paylaşmayız.

9. Hakların

Yaşadığın yere bağlı olarak (örneğin Türkiye'de KVKK veya AB ve Birleşik Krallık'ta GDPR kapsamında) kişisel verilerine erişmeyi, onları düzeltmeyi, silmeyi ya da dışa aktarmayı, kullanımlarına itiraz etmeyi ya da kısıtlamayı ve veri koruma otoritesine (Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurumu) şikayette bulunmayı talep edebilirsin. privacy@safeprint.app adresine yaz. Kim olduğunu bilmediğimiz için verilerini bulabilmek adına bir siparişle ilgili bilgi isteyebiliriz. Bir ay içinde yanıt veririz.

10. Çocuklar

SafePrint 13 yaşından küçük çocuklar için tasarlanmamıştır ve onların verilerini bilerek toplamayız. Bir çocuğun Uygulamayı kullandığını düşünüyorsan bize yaz, ilgili verileri sileriz.

11. Güvenlik

Belgeler telefonunda AES-256-GCM ile şifrelenir ve her belgenin anahtarı X25519 ile fotokopi merkezinin anahtarına bağlanır. Depolamamız şifrelenmemiş yüklemeleri reddeder, Uygulamadan kimse yüklemeleri indiremez ve sistemlerimize erişim sınırlıdır. Hiçbir sistem kusursuz değildir, ancak SafePrint'i, sunucularımız ele geçirilse bile belgelerinin içeriği açığa çıkmayacak şekilde tasarladık.

12. Değişiklikler

Hizmet değiştiğinde, örneğin uygulama içi ödeme ya da teslimat eklediğimizde, bu politikayı güncelleyip yukarıdaki tarihi değiştireceğiz. Önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce Uygulamada bildireceğiz.